Todo Viajante De Negócios Pode Agora Ter Seu Próprio Assistente Pessoal

Paul English disse à Travel + Leisure que muitas pessoas ainda “se lembram com carinho” dos dias áureos das viagens corporativas - quando cada executivo tinha um assistente pessoal e as empresas podiam se dar ao luxo de colocar viajantes de negócios em assentos de classe executiva.

Inglês é o CEO e co-fundador da Lola - um aplicativo de viagem que serve para cumprir o papel de um assistente pessoal. E a ferramenta recentemente renovada está mais sintonizada do que nunca para as necessidades dos viajantes de negócios.

Em outubro 4, a última versão do Lola ficou disponível para download. O aplicativo oferece uma combinação de IA baseada em algoritmos e concierges humanos reais (uma mistura de agentes de viagens profissionais e especialistas em atendimento ao cliente).

Ao contrário dos mecanismos de pesquisa gerais, a Lola prioriza as preferências pessoais de hotéis e voos dos usuários. A maioria das empresas de viagens online, por outro lado, empurra os resultados pagos para o topo.

"Lola é diferente", explicou o inglês em um comunicado. O aplicativo até trabalha com hoteleiros e companhias aéreas para "garantir que [os viajantes] recebam seus pontos de fidelidade".

E no caso de algo dar errado - uma conexão perdida ou cancelamento de voo, por exemplo - um agente de viagens está sempre à mão, 24 horas por dia, para ligar para as companhias aéreas, hotéis e planejar um plano de backup.

Em vez de promoções de voos e hotéis pagos, a Lola lucra com assinaturas. Mas para celebrar o relançamento, a Lola está oferecendo aos novos usuários um privilégio especial. Inscreva-se antes do final do ano, e os serviços de concierge de viagem da Lola serão gratuitos até o final da 2018.

Esta inovação de viagens de negócios está disponível na App Store e no Google Play.