As Principais Companhias Aéreas Do Mundo 2015

Décadas atrás, voar era um privilégio incrível. Os viajantes vestiam roupas mais nítidas e jantavam em copos de vidro reais e não plásticos. Embarcar no avião significava sentar-se confortavelmente - e ousar dizê-lo: espaçoso - assentos para algumas horas de relaxamento, espumas e vistas espetaculares do mundo abaixo.

As melhores companhias aéreas do mundo, conforme selecionadas por nossos leitores, estão lutando para trazer de volta a Era Dourada das viagens aéreas. Em vez de cortar cantos (leia-se: espaço para as pernas), eles estão estendendo camas de mais de 2 cm de comprimento, equipadas com colchões naturais e lençóis italianos personalizados. Em vez de cobrar por aquela bolsa deprimente de amendoins salgados, eles apresentam cardápios à la carte criados por chefs com estrelas Michelin. Mesmo em economia, os passageiros desfrutam de entretenimento durante o vôo em telas com HD, enquanto consomem seus dispositivos através de carregadores pessoais USB.

Este ano, as companhias aéreas 39 foram classificadas com base no conforto da cabine, no serviço de bordo, atendimento ao cliente, valor e alimentação. Ninguém ficou surpreso ao ver a Singapore Airlines no local internacional No. 1 este ano. É onde sempre é. De fato, as companhias aéreas sediadas na Ásia recebem repetidamente altas pontuações em nossa pesquisa anual, e há cinco no 10 deste ano. Mas a grande história é o ressurgimento de operadoras de Down Under.

A Air New Zealand (a transportadora peculiar com recursos inovadores como o Sky Couch conversível, vídeos de segurança viral com ícones como Richard Simmons e kits de amenidades recheados com “Cuidado, durmo para andar”, máscaras de olho) subiu cinco posições desde o ano passado. E pela primeira vez desde 2007, a Qantas apareceu em nossa lista.

Como provam as melhores companhias aéreas do mundo, os relativamente pequenos confortos - Wi-Fi a bordo, assentos reclinados sem vizinhos perturbadores - estão sendo notados pelos passageiros. Além disso, no final do dia, um atendimento ao cliente genuíno e prestativo, tanto no solo quanto no ar, é crucial para obter as melhores pontuações dos clientes.

A competição por suas milhas é mais rigorosa do que nunca, e essas companhias aéreas estão dispostas a provar que podem, e irão, dar-lhe algo para esperar em seu próximo vôo de longa distância.

1 da 15 Cortesia da Qantas

Não. 10 International: Qantas Airways

Pontuação: 82.72

O crescimento consistente finalmente colocou a transportadora de bandeira da Austrália na lista internacional Top 10. Acrescente as melhorias contínuas ao conforto durante o vôo, como os Skybeds de Marc Newson, com configurações de massagem na classe executiva, e assentos econômicos com apoios para os pés no estilo das redes de dormir. Também na classe executiva? Chiques, kits de amenidades com estampas gráficas e matizes de Jack e Kate Spade. Dentro estão os produtos australianos da ASPAR nas fragrâncias do Pacífico Sul, como laranja doce, amêndoa e gerânio rosa. A Qantas também voa o voo mais longo do mundo: 8,500 milhas e um sólido 16 horas. É de admirar que os viajantes exijam apenas o melhor deste voador distante?

2 de 15 ANA

Não. 9 International: All Nippon Airways (ANA)

Pontuação: 82.83

Uniformes de aeromoça, projetados por Prabal Gurung, são apenas uma das maneiras pelas quais a companhia aérea japonesa continua a subir nas fileiras, ofuscando até mesmo a Japan Airlines. Na classe executiva, os passageiros podem desfrutar de um assento que fica plano. Outra vantagem: a configuração escalonada exclusiva dos assentos, que possibilita mover-se pela cabine sem incomodar seus companheiros de assento. Uma cabine econômica competitiva e um bom senso de humor também mantêm a companhia aérea no topo: considere Guerra das Estrelas-RYNUMX-D2 temático libré em breve para um aeroporto perto de você.

3 da 15 Cortesia da Korean Air

Não. 8 International: Korean Air

Pontuação: 83.86

Apesar do incidente embaraçoso de “raiva” no início deste ano, a Korean Air ainda conquistou T + L leitores. Excelente serviço, menus que apresentam pratos coreanos ocidentais, chineses, japoneses e quintessenciais, e assentos em economia que, de alguma forma, proporcionam pitch 34 de polegada, podem ter algo a ver com isso. Atualizações como portas USB em todos os assentos e lojas duty-free em voo vendendo sacolas Longchamp e whiskey Crown Royal são ofuscadas apenas pela Barra Celestial em A380s. Aqui, os passageiros da primeira classe e de prestígio podem relaxar, saborear coquetéis artesanais e desfrutar de vistas impressionantes da estratosfera.

4 DE 15 © Stefano Politi Markovina / Alamy

Não. 7 International: Thai Airways

Pontuação: 83.93

Muitos viajantes acreditam que esta companhia aérea asiática poderia usar uma atualização, mas não impediu que a transportadora escorregasse pelos degraus. Nós suspeitamos que tem algo a ver com a sua cabine de classe econômica premiada, que não reserva conforto e pequenos luxos exclusivamente para cabines de classe premium. Mesmo em ônibus, os passageiros desfrutam de arremesso de assentos 32, apoios para os pés e duas refeições, mesmo em voos de seis horas. O que não é para amar sobre frango refogado, carne de porco com macarrão, ou frango ao curry com arroz?

5 da 15 Virgin Atlantic

Não. 6 International: Virgin Atlantic Airways

Pontuação: 84.30

Sir Richard Branson celebrou o 30 aniversário da sua principal transportadora este ano, trazendo uniformes desenhados por Vivienne Westwood (na tonalidade vermelha da empresa) e uma nova frota de Dreamliners. A insolente companhia aérea, conhecida pelo pioneirismo em vídeo de assentos e kits de conveniência em todas as classes, continua impressionando. Sua classe econômica premium pioneira oferece assentos de couro espaçosos com um campo de 38 (a distância entre a parte de trás de seu assento e o companheiro à sua frente) uma taça de champanhe de boas-vindas e comida britânica tradicional servida na China com talheres de aço inoxidável. Há chá da tarde, claro, e pudim.

6 da 15 Cortesia da Air New Zealand

Não. 5 International: Air New Zealand

Pontuação: 84.73

A nova frota de Dreamliners da Air New Zealand equipada com a Economy SkyCouches está ganhando gigantescas estrelas de ouro com as famílias. A opção de assentos flexíveis permite que os passageiros comprem três assentos adjacentes e, graças aos apoios de braço que praticamente desaparecem e apoiam os pés, torna-se um sofá confortável. Os leitores da T + L sempre deram à operadora Kiwi altas notas por valor e serviço, às vezes melhor expressas por meio de pequenos e pensativos toques: pense em vídeos hilários de segurança durante o voo (apresentando de Betty White a Richard Simmons e Sports Illustrated modelos de maiô) e apoios de cabeça com asas ajustáveis ​​em economia.

7 da 15 Cortesia da Cathay Pacific Airways

Não. 4 International: Cathay Pacific Airways

Pontuação: 84.90

A Cathay Pacific, companhia aérea sediada em Hong Kong, mantém sua forte posição, fazendo alterações incrementais em seus interiores e serviços de alimentação em todas as cabines. Ao trabalhar com restaurantes com estrelas Michelin em Hong Kong para criar cardápios sofisticados de inspiração regional e carregar sua frota com equipamentos especialmente projetados, como a revolucionária panela de arroz a bordo, a Cathay Pacific se destaca como uma das melhores companhias aéreas do mundo em alimentos. Graças aos encostos de cabeça com asas laterais (que ajustam quatro formas para o melhor suporte para o pescoço), ganchos para casacos e um porta-copo que não requer uso da mesa da bandeja, um vôo de longa duração nesta transportadora, mesmo em economia, pode ser um prazer.

8 of 15 Cortesia do Qatar

Não. 3 International: Qatar Airways

Pontuação: 85

Depois de cair significativamente na lista de Melhores do Mundo, a operadora de Doha voltou ao topo da lista. Talvez seja o novo Airbus 350, ou seu menu de bordo projetado pelos Chefs Nobu Matsuhisa e Vineet Bhatia. Ou pode ser a impressionante lista de vinhos a bordo, desenvolvida pelo mestre dos vinhos James Cluer, que literalmente sobe montanhas para garantir que seu vinho seja excelente mesmo em pés de 30,000? No próximo ano, a Qatar Airways expandirá seu serviço para Atlanta, Boston e Los Angeles. E para aqueles que procuram encurtar sua lista de tarefas a fazer, as tags de bagagem impressas em casa podem ser baixadas para as rotas de saída 103 do novo Aeroporto Internacional de Hamad.

9 da 15 Cortesia da Emirates

Não. 2 International: Emirates

Pontuação: 87.59

Esta transportadora do Oriente Médio voltou ao topo da embalagem, o que sugere uma melhoria no atendimento ao cliente. A comida a bordo continua a impressionar, com especialidades regionais (meze árabe, ensopado de borrego) servidas em porcelana e lençóis finos na primeira classe. Quer esteja em economia ou indo direto ao bar de primeira classe, o entretenimento a bordo não pode ser superado, graças à programação da TV ao vivo. Até mesmo os kits de conveniência explodem a concorrência. O robusto kit para homem de couro italiano contém produtos da Bvlgari, que também podem ser encontrados no exclusivo Spa de primeira classe da companhia.

10 da 15 Singapore Airlines

Não. 1 International: Singapore Airlines

Pontuação: 90.94

Por 20 anos seguidos, a Singapore Airlines manteve sua posição como a companhia aérea internacional No. 1. Como ficou no topo? Cingapura sempre define o padrão da indústria para serviços e conforto. Foi a primeira companhia aérea comercial a oferecer bebidas de cortesia e mais de uma opção de refeição na economia. Mais recentemente, tornou-se a primeira companhia aérea a voar o Airbus A380, o maior avião de passageiros do mundo, e recentemente revelou sua classe econômica premium. Aqui, os passageiros podem assistir a entretenimento a bordo em monitores de alta definição 13.3 ”, se espalhar com descansos de perna dobrável (e panturrilha) e saborear champanhe. Não importa se você está descansando na primeira classe - em camas sem mangas atingindo 82-polegadas de comprimento e comendo porcelana da Givenchy - ou em economia, em almofadas de encosto reforçadas, os icônicos comissários de bordo “Singapore Girl”, vestindo a tradicional estampa de batik sarong kebayas, fornecer um serviço imbatível para todos, graças a um rigoroso programa de treinamento de quatro meses.

11 da 15 Cortesia da Alaska Airlines

Não. 5 Domestic: Alaska Airlines

Pontuação: 74.22

Voe Alasca para horários de partida confiáveis. Ele tem uma das melhores classificações de desempenho no prazo de uma transportadora norte-americana. Apesar T + L os leitores concordam que o voo em si não é muito ruim. Os novos compartimentos espaciais da Boeing significam menos problemas ao guardar sua bagagem de mão (os compartimentos acomodam 49 por cento mais e penduram 2-polegadas) Os assentos de couro Recaro personalizados trazem carregadores de energia para todos os passageiros e uma nova parceria com James Beard- o premiado chef Tom Douglas significa uma reconfortante culinária do noroeste do Pacífico, como chili com peito de batatas com ouro Yukon.

12 DE 15 © 2011 Southwest Airlines Co.

Não. 4 Domestic: Southwest Airlines

Pontuação: 75.23

O valor tem sido a melhor qualidade da companhia aérea de Dallas, e os negócios continuam à medida que a frustração em todo o país com as taxas acessórias ocultas continua aumentando. No mês passado, a Southwest Airlines rompeu a internet com uma oferta de venda 72 por taxas tão baixas quanto $ 49 para passagens só de ida. Sua política de Bags Fly Free faz com que seja uma das únicas companhias aéreas domésticas restantes a não cobrar pelas malas despachadas. E agora a Southwest se torna global, com voos para o México, Costa Rica, Belize, Aruba e muito mais.

13 da 15 Cortesia da Hawaiian Airlines

Não. 3 Domestic: Hawaiian Airlines

Pontuação: 77.84

A Hawaiian Airlines recebe os viajantes no espírito da ilha graças aos novos kits de amenidades projetados por Manuheali'i e uma das melhores taxas de desempenho no prazo de qualquer transportadora doméstica. T+L os leitores dão consistentemente elogios à companhia aérea pelo atendimento amigável ao cliente e por sua atenção aos viajantes em todos os níveis de cabine. Eles continuam a ser a única operadora dos EUA a servir refeições gratuitas em ônibus, com assinaturas havaianas como Loco Moco (e lanches como Spam). musubi). Além disso, a transportadora investiu recentemente em uma nova classe econômica premium, com cinco abençoados centímetros extras de espaço para as pernas e um travesseiro de lembrança.

14 de 15 James Leynse

Não. 2 Domestic: JetBlue Airways

Pontuação: 79.56

A operadora doméstica teve um grande ano, especialmente para viajantes dispostos a gastar um pouco em assentos premium. No verão passado, a companhia aérea estreou suas primeiras cabines premium: mas não a chame de classe executiva. A experiência da JetBlue no Mint oferece assentos relaxantes (alguns com portas de correr para maior privacidade) e kits de comodidade para ele e dela montados pela Birchbox para voos transcontinentais. Para aqueles em economia, assentos novos e elegantes são equipados com tomadas de energia e grandes telas pessoais com DirecTV livre.

15 de 15 Herb Lingl

Não. 1 Domestic: Virgin America

Pontuação: 83.67

Como esta companhia aérea sediada na Califórnia venceu a competição doméstica? Sendo a companhia aérea mais rápida do país - reduzindo em até sete minutos o tempo médio de voo - e carregando seus carrinhos de salgadinhos com produtos artesanais locais de sua cidade natal. Os nossos favoritos pessoais são os macaroons sem glúten de Hail Merry e 479 ° Sea Salt Caramel Popcorn. Melhor de todos? Você pode pedir seu lanche de escolha em um sistema de tela de toque de encosto.